(בתוקף מיום 12 באפריל 2026)

להלן תקנון אתר ותנאים לרכישה ומימוש של תווים הנרכשים מאת חברת מטגו בע"מ ("החברה" או "מטגו") במסגרת איזה ממיזמיה, לרבות אך לא רק "מטבע הארי", "תו 8", ועוד ("תו/ים" ו"המיזם"). המיזם מאפשר למעסיקים ו/או כל גורם מעוניין ("רוכש התו") לרכוש תווים ייעודיים מאת החברה ולחלק אותם לעובדים ו/או גורמים אחרים מטעמם ("האוחז בתו") (וביחד להלן: "את/ה", "עליך" וכו'). כל תו ניתן למימוש באמצעות (א) אתר ייעודי ("האתר/ים") ו/או אפליקציה ייעודית ("האפליקציה/ות") המופעלים על ידי החברה (יחדיו "הפלטפורמה") אשר באמצעותם יכול האוחז בתו לרכוש שירותים ומוצרים ישירות מאת בתי העסק המשתתפים במיזם והמציעים את שירותיהם ומרכולתם באתר ("בתי עסק" ו"מוצרים ושירותים").

מבלי לגרוע מהוראותיו של איזה הסכם אחר שבין הצדדים, תקנון זה והתנאים הכלולים בו אלו יחולו על  רוכש התו ועל האוחז בתו ביחס לאופן בו יתאפשרו רכישה של תווים ומימוש של התווים בבתי העסק, ויהוו בסיס לכל טענה ו/או דיון משפטי בינך ובין החברה ביחס לתווים וכן על כל משתמשי הפלטפורמה. בעצם הרישום למיזם ו/או השימוש בפלטפורמה, מצהיר ומאשר כל משתמש ו/או בעל העסק כי תנאי שימוש אלו מהווים חוזה התקשרות משפטי תקף, מחייב ואכיף בינו לבין חברת מטגו בע"מ. בעל העסק מוותר על כל טענה לפיה נדרש חוזה נפרד או חתום פיזית, ומסכים כי תנאים אלו מסדירים באופן מלא ובלעדי את מערכת היחסים המשפטית בין הצדדים בקשר עם המיזם. 

אנא קראו תקנון זה בזהירות ובקפידה טרם כל שימוש בתווים. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

1. כללי

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש או קבלת הסכמת רוכש התו ו/או אוחז התו. התקנון זמין באתרי החברה השונים, דוגמת אתר תו 8 בכתובת tav-8.co.il, אך לא רק, ובאחריות רוכש התו ו/או האוחז לעיין בו מעת לעת. 

2. כל שינוי בתנאי השימוש בתו יחול מרגע פרסומו על כל רוכש התו ו/או אוחז בתו וכל שימוש בתו על ידי רוכש התו ו/או אוחז התו לאחר ביצוע השינויים האמורים ייחשב הסכמה וקבלה של השינויים האמורים על ידי רוכש התו ו/או אוחז בתו.

3. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש בתווים לכל מטרה שהיא.

2. רכישת תווים

1. התווים הנרכשים ניתנים למימוש בפלטפורמה, בבתי העסק המפורסמים בה ובהתאם לתנאים הכלולים בתקנון זה. הפלטפורמה, בתי העסק, המוצרים והשירותים המפורסמים ואף תנאי תקנון זה עלולים להשתנות מעת לעת. באחריות רוכש התווים לקרוא ולהתעדכן במידע המפורסם בפלטפורמה כמו גם בהוראות תקנון זה טרם הרכישה.

2. בין היתר ומבלי לגרוע מכלליות האמור, רוכש התווים מוותר על כל טענה הנוגעת לאופי, זהות, כמות וטיב בתי העסק, המוצרים והשירותים הכלולים בפלטפורמה, ומודע לכך כי אלו עלולים אף להשתנות בין מועד רכישת התו ובין מועד מימושו, ללא זכות ביטול של הרכישה מעבר לאמור להלן בהתאם להוראות הדין. בין היתר, החברה אינה מתחייבת כי התכנים המופיעים באתר ו/או בפלטפורמה יהיו זהים, או מקבילים, או זמינים בכלל, ועל הרוכש מוטלת החובה לבחון את רכיבי הפלטפורמה הרלבנטיים לתווים שהוא רוכש טרם הרכישה. 

3. רכישת התווים מתבצעת ישירות מול החברה. ניתן להשאיר פניה באתר ונציג החברה יצור עם הפונה קשר.

4. הרכישה תבוצע בהתאם להסכמה פרטנית בין רוכש התווים ובין החברה, במסגרת הצעה שתיתן החברה לרוכש התווים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. בין היתר תהיה רשאית החברה לעדכן מעת לעת את כמות המינימום של התווים או את כמות המקסימום של התווים הניתנים לרכישה.

5. תווים הניתנים למימוש כנגד ערך כספי מסוים, בכל מקרה לא יימכרו ו/או יוצעו על ידי החברה בהטבה ומחיר הנמוך מערך המימוש הנקוב בהם.

6. סכום המימוש המקסימאלי של כל תו ינקב בו אולם בכל מקרה לא יהיה מעל 1,500 ₪ לתו יחיד. התווים אינם ניתנים לטעינה ו/או חידוש. 

7. במסגרת הרכישה הישירה מן החברה, ומבלי לגרוע מכל מסמך הזמנה ו/או סיכום אחר בין הצדדים, יסוכמו בין הצדדים כלל פרטי הרכישה, לרבות פרטי רוכש התווים (לרבות שם החברה, פרטי החברה, ת.ז/ח.פ, טלפון וכתובת מייל), כמות התווים, סכומיהם, מחירם, סוג התווים ואופי המוצרים או השירותים, פרטים אודות אופן מימוש התווים, וכן פרטי תשלום באשראי או בכל דרך אחרת שתוסכם מול החברה ("סיכום העסקה").

8. השווי הנקוב של כל תו כולל מע"מ.

9. הרכישה תושלם רק לאחר קבלת התשלום על ידי החברה. בכל מקרה של בעיה בסליקת העסקה ו/או העברת התשלום, החברה תיידע את רוכש התו, אשר יוכל להסדיר את התשלום בתוך שבעה (7) ימים. ככל והתשלום לא הוסדר בתוך שבעה ימים, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה ובמסגרת כך אף לבטל כל תו שהונפק בעקבותיה לרוכש התווים. במקרה של ביטול עסקה תהיה החברה ראשית לחייב את רוכש התו בדמי ביטול של 5% ממחיר הכרטיס או בסך של 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, הכל בהתאם להוראות הדין וכפי שיפורט להלן.

10. עם השלמת הרכישה ובכפוף להעברת התשלום/ים לחברה, תנפיק החברה עבור רוכש התו את התווים בהתאם לסיכום העסקה וכן תעביר לו קבלה/ות על התשלומים שבוצעו. 

11. סליקת אשראי על ידי החברה תבוצע על ידי ובאמצעות שירותים צד ג' כמקובל באחריותם הבלעדית והמלאה. 

12. רוכש התווים יוכל לבטל את הרכישה בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010. ניתן לבטל רכישת התו תוך 14 ימים מיום רכישתו, כל עוד לא נעשה כל שימוש בתו. עם ביטול העסקה כאמור, יבוטל התו ולא ניתן יהיה לממשו. בעת ביטול רכישה תהיה החברה רשאית לגבות מרוכש התו דמי ביטול של 5% משווי התו או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם ובכפוף להוראות הדין. במקרה של עסקת רכישה שבוצעה באשראי תהיה החברה רשאית לגבות בנוסף כל עמלת סליקה ששילמה בעת התשלום.

3. העברת התווים לאוחזים בתווים

1. לאחר השלמת העסקה מול רוכש התו, ובכפוף למסוכם עימו, תעביר החברה לרוכש התווים את תווי השי להם הוא זכאי, בפורמט דיגיטאלי ובאופן בו יתאפשר מימושם על ידי כל מי שיאחז בתו.

2. החברה תהיה רשאית אך לא חייבת להפיץ את התווים לאוחזים בתווים בעבור ובשם רוכש התווים. במקרה זה, רוכש התווים יעביר לידי החברה את פרטי הקשר הנדרשים, והחברה תעביר את התווים לידי האוחזים בתווים. רוכש התווים יישא באחריות המלאה והבלעדית לכל טעות בפרטי הקשר המועברים על ידו.

3. רוכש התווים יודע ומבין כי התווים אינם אישיים וניתנים למימוש על ידי כל אוחז בתו בצורה חופשית וללא בקרה של החברה על זהות האוחז בתו, ועל כן, רוכש התווים מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר עם מימוש התווים על ידי איזה אוחז בתו. 

4. החברה אינה מרשה מכירה משנית ו/או ספסרות בתווים, ותהיה רשאית לבטל כל תו לגביו יתעורר החשד כי נמכר ו/או הועבר באופן שכזה.

4. מימוש התווים

1. כל תו, יזכה את האוחז בתו באפשרות לבצע רכישה של שירותים ומוצרים בפלטפורמה/ות, וזאת עד לגובה הסכום הנקוב בתו (הכולל מע"מ), המוחזק על ידי החברה כנגד התו, עד למימושו בכפוף לתנאיו. 

2. המימוש בפלטפורמה, ביחס לכל מוצר או שירות, יהיה בהתאם לתנאי אותו מוצר ושירות, כפי שייקבעו ויפורסמו על ידי בית העסק בפלטפורמה.

3. עם מימוש תו בפלטפורמה ורכישה של מוצר או שירות, בית העסק יהיה אחראי לספק לאוחז בתו חשבונית מס (ללא קבלה) בהתאם להוראות הדין.

4. התו אינו המיר למזומן, ולא יינתן עודף כספי על יתרת הסכום שנותר בתו אף אם לא נעשה בו שימוש או נעשה בו שימוש חלקי בלבד. התווים אינם ניתנים למימוש באופן של רכישה בתשלומים, ובכל עסקה בה ממומש תו באמצעות הפלטפורמה, יגרע מלוא הסכום הממומש בבת אחת מזכאותו של האוחז בתו.

5. לכל תו תיקבע תקופת מימוש מקסימאלית במסגרתה תוכל לממשו. תקופה זו תצוין בתנאי התו. תוקפם של תווים הניתנים למימוש בפלטפורמה לפי ערך כספי יהיה כפוף להוראות הדין ובכל מקרה לא פחות מ- 24 חודשים. תווים לרכישה של מוצר או שירות מסוים יכול ויהיו לתקופה קצרה יותר, והכל בכפוף להוראות הדין.

6. אתה נושא באחריות המלאה והבלעדית למימוש התו לכל המאוחר עד לתום תקופה זו. לאחר תקופה זו אין לתו כל תוקף ותאבד את זכאותך לממש את התו או לקבל החזר כספי כלשהו או תמורה בין כספית ובין אחרת ומבלי שתהא זכאי לכל תשלום ו/או פיצוי בשל כך. בין היתר, תוכל החברה לקבל לרשותה בכפוף להוראות הדין כל סכום המוחזק אצלה כנגד האפשרות למימוש התו בהתאם לתוקפו.

7. אובדן /גניבה של תו, דינו כדין אובדן מזומנים שכן התו ניתן למימוש על ידי כל אוחז בתו, ועל כן התו לא יוחלף ולא תינתן כל תמורה או פיצוי בגינו.

8. החברה תהיה רשאית להטמיע בתווים מנגנונים וסימנים שונים על מנת להבטיח את תקינותם ונכונותם, ותו אשר לא ימלא אחר מנגנונים ו/או סימנים אלו לא יכובד.

9. התו אינו תו קנייה כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981.

10. לא ניתן לעשות שימוש בתו על מנת לשלם חוב קודם לבית העסק או לשלם תשר (טיפ), אלא אם צוין אחרת במפורש או אם הדבר אושר על ידי בית העסק, על פי שיקול דעתו הבלעדי.

11. ככל והאוחז בתו יבחר להשלים ו/או להוסיף סכום כסף באמצעות תשלום ישיר לבית העסק בגין מוצר ו/או שירות, הדבר יבוצע על ידי החברה בעבור האוחז בתו אל מול בית העסק, בהתאם להסכמים שבין החברה ובין בית העסק.

12. סליקת אשראי על ידי החברה תבוצע על ידי ובאמצעות שירותים של צד ג' כמקובל באחריותם הבלעדית והמלאה. 

13. הנך מבין ומסכים כי החברה תהיה רשאית לספק לבית העסק ו/או לרוכש התווים שירותים שונים, לרבות אך לא רק שירותי ניהול, מערכת, פרסום וכיו"ב, ולגבות מאת רוכש התו ו/או בית העסק כל תמורה בקשר עם כך, מבלי שלאוחז בתו תהיה איזו טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בקשר עם כך. 

14. על אף האמור יודגש כי אין בהצגת מוצרים או שירותים המפורסמים בפלטפורמה משום הבעת דעה לגבי אופיים או טיבם.

5. אספקת המוצרים ו/או השירותים

1. החברה אינה צד לרכישת השירותים ו/או המוצרים בפלטפורמה, ומימוש התווים בפלטפורמה מהווה עסקה ישירה בין האוחז בתו ובין בית העסק. 

2. אספקת המוצרים או השירותים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד כל בית עסק בפלטפורמה ביחס לאותו מוצר, באחריותו הבלעדית של בית העסק. בין היתר, שילוח המוצרים, החזרות, ביטולים, אחריות למוצרים וכל אספקט אחר הכרוך במוצר או בשירות, לרבות כל טענה באשר לאיזה מאלו או טיב או אספקת המוצר או השירות, יהיו באחריותו הבלעדית של בית העסק ויבוצעו בהתקשרות ישירה של האוחז בתו מול בית העסק.

3. האוחז בתו יהיה אחראי לברר ולסכם מול בית העסק כל פרט הקשור במוצר או בשירות הנרכש שאינו ברור לו.

4. מימוש התו מהווה הסכמה בלתי חוזרת לתנאים אלו, וויתור על כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה כנגד החברה בקשר עם המוצרים והשירותים הממומשים.

5. מובהר כי חלק מבתי העסק פועלים באזורי קו עימות (נגב וגליל). על אף האמור בסעיף 'אספקת מוצרים', ייתכנו שינויים במועדי האספקה, שעות הפעילות או עצם מתן השירות עקב אילוצים ביטחוניים, הנחיות פיקוד העורף או כוח עליון. במקרים אלו, החברה תפעל לסייע למשתמש במימוש חלופי, אולם לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משיבושים אלו.

6. הסדרת התקשרות ואספקה עתידית (עבור עסקים שקיבלו תשלום מראש), מובהר כי בתי עסק המקבלים תשלום מראש במסגרת המיזם בגין מוצרים או שירותים עתידיים, מתחייבים בזאת באופן בלתי חוזר לספק את המוצרים/שירותים לאוחז בתו במועד ובאיכות המוסכמים. אי-אספקה תיחשב כהפרה יסודית של תנאי השימוש. על אף האמור, בית העסק יהיה פטור מחובתו זו אך ורק בהתקיים נסיבות של 'כוח עליון' כהגדרתו בדין, לרבות מלחמה, פעולות איבה, או גיוס מילואים נרחב המונע באופן אובייקטיבי את פעילות העסק. במקרה של סגירת העסק לצמיתות או חדלות פירעון, מתחייב בעל העסק להודיע לחברה באופן מיידי ולפעול להשבת הכספים ששולמו מראש, ככל שלא ניתן לספק את השירות.

6. שימוש בשירותים, רישיון ובעלות בקניין רוחני

1. השימוש בשירותים על ידך, לרבות כמשתמש רשום של הפלטפורמה, נעשה במסגרת של רישיון המוענק לך על ידי החברה בכפוף ובהתאם לתנאי שימוש אלו. רישיון זה מוגבל, אישי, אינו בלעדי, ללא זכות להמחאה, בלתי-מסחרי, אין להעניק על בסיסו רישיונות משנה, והוא ניתן לביטול באופן מלא. החברה תהיה רשאית לבטל באופן מיידי ולפי שיקול דעתה הבלעדי את הרישיון שניתן לך, ותוקפו יפקע באופן מידי ואוטומטי בכל מקרה של הפרת איזה מתנאי תקנון זה, מבלי לגרוע מכל סעד אחר המגיע לחברה לפי דין.

2. למעט אם הדבר הותר במפורש בתנאי שימוש זה, אתה מסכים שלא: (א) להשתמש, לשנות או לשלב את השירותים ו/או תכנם ו/או כל חלק מהם בכל תוכנה אחרת, או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק של השירותים; (ב) למכור, לתת רישיון (או רישיון משנה), להחכיר, להמחות, להעביר, למשכן או לשתף בזכויות שלך על פי תנאי שימוש זה כל אדם אחר; (ג) להעתיק, להפיץ או לשעתק את השירותים והתוכן הכלול בהם לטובת צדדים שלישיים; (ד) להשתמש בשירותים עבור פיתוח או פעילויות פיתוח של שירות מתחרה שבבעלותך; (ה) לשנות, לפרק, לעשות פעולות של הידור הפוך, הנדסה הפוכה, עדכון או שיפור של השירותים או ניסיון לגלות את קוד המקור של השירותים; (ו) לבצע באמצעות השירותים כל פעולה של כריית ו/או איסוף מידע; ו/או (ז) להשתמש בשירותים לכל מטרה לא חוקית, לא מוסרית או בלתי מורשית.

3. אין בתקנון זה בכדי להעביר אליך כל זכות קניינית בשירותים או בקשר אליהם. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בשירותים, בשירותים המוצעים בהם ובכל תוכן הכלול בהם הינן של החברה (או של צד שלישי שהרשה לחברה להשתמש בהם, כדוגמת בתי העסק), ויישארו קניינה הבלעדי. זכויות אלו כוללות בין היתר זכויות יוצרים, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים, לוגואים וכיו"ב, הקיימים ו/או מגולמים בשירותים, ו/או מצורפים, קשורים, ו/או מתייחסים לאיזה מרכיביהם. 

4. החברה אינה מעוניינת לקבל שלא על פי בקשה מפורשת הערות, הצעות או חומרים הנוגעים לפיתוח, עיצוב ו/או קידום השירותים, לרבות הפלטפורמה (להלן: "הצעות פיתוח") וזאת בשל הרצון להימנע מכל טענה בעניין. ככל שתחליט בכל זאת למסור לחברה איזו הצעת פיתוח כאמור, הדבר יהווה ויתור מלא על כל זכויותיך בהצעת הפיתוח. יובהר כי אין לראות באמור בסעיף זה משום הודאה בזכותו של איזה אדם באיזו זכות פיתוח ו/או זכות אחרת, תהיה אשר תהיה. 

5. החברה תהיה רשאית להפסיק בכל עת את פעילות השירותים כולם או חלקם, לשנות את תוכן השירותים לרבות בדרך של הוספתם או גריעתם של בתי עסק ו/או מוצרים ו/או שירותים, מבלי שתקום לך, המשתמש (לרבות אך לא רק רוכש התווים), כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה.

7. מסירת מידע, אבטחת מידע והגנת הפרטיות

1. השימוש בשירותים, רכישת התווים והפצתם ומימושם בפלטפורמה, יכול ויחייבו מסירת פרטים או מידע מסוימים הנוגעים אליך ו/או לצדדים שלישיים הקשורים בך. חלק מהפרטים והמידע המבוקשים יוגדרו ויסומנו במסגרת הליך הרישום כמידע שחובה למלא על מנת להשלים את הפעולה. אינך חייב לפי דין למסור פרטים אלו, אולם ללא מסירתם לא תוכל תמיד להשתמש בשירותים כולם או חלקם.

2. הנך מתבקש להקפיד ולמלא פרטים נכונים ועדכניים. מסירתם של פרטים שגויים עלולה לפגוע במתן השירותים ואף למנוע כלל את השימוש בפלטפורמה על ידך.

3. ככל והינך מוסר פרטים של צד ג', הנך מצהיר ומאשר בזאת כי הנך רשאי לפי כל דין למסור את הפרטים למטרה שלשמה נמסרו, ובין היתר תהיה אחראי באופן בלעדי לכל גילוי ו/או הסכמה הנדרשים לכך. 

4. הפרטים והמידע שאתה מוסר ינוהלו על ידי החברה לצורך מתן השירותים לך, לתפעולם וניהולם התקין, לרבות בדרך של שיפור ופיתוח השירותים, וכן על ידי העברת פרטיך לידי ספקי שירות שונים המסייעים לחברה בפעילותה, והכל בהתאם להוראות הדין ובהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.

5. בין היתר, החברה תפעל, כמיטב יכולתה, לאבטחת פרטים אלו, לשם שמירה על פרטיותך. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח כי מערכותיה חסינות בפני פריצות ו/או חדירות בלתי מורשות למערכותיה, ובמקרה כאמור הנך מוותר על כל טענה בעניין.

6. רכישת תווים ו/או מימושם בפלטפורמה ומילוי פרטייך מהווה הסכמה מפורשת מצדך לקבלת דיוורים ישירים ודברי פרסומת מאת החברה, בין היתר באמצעות פקס, דואר אלקטרוני, מערכת חיוג אוטומטי או הודעת מסר קצר (SMS). תוכל בכל עת להסיר את פרטיך מרשימת הדיוור הישיר ו/או לבטל את קבלת דברי הפרסומת באמצעים המנויים לעיל, וזאת על ידי פניה לחברה במייל info@metgo.app בכל מקרה, עדיין נוכל לשלוח לך הודעות שהדין אינו מונע מאיתנו לשלוח לך אותן, למרות סירובך.

8. הגבלת והסרת אחריות

1. השירותים ניתנים לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונותיהם, מאפייניהם, מגבלותיהם או התאמתם לצרכיך ולדרישותיך.

2. החברה אינה מתחייבת שהשירותים לא יופרעו, יינתנו כסדרם בלא הפסקות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית לאיזה מאלו ו/או לכל עיכוב או מניעה שייגרמו לך בקשר עם כך.

3. השירותים יכול ויכילו קישורים ו/או פרסומות לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לאיזה מאלו ומעודדת אותך לבחון ולקרוא את תנאיהם טרם כל שימוש באיזה מהם.

4. באמצעות מימוש התווים, יכול האוחז בתו לרכוש בפלטפורמה מוצרים ושירותים שונים מאת בתי העסק. עם זאת, החברה אינה היצרן או היבואן או הקמעונאי של המוצר או השירות הנרכש באמצעות התו ואינה אחראית לאספקתו. אחריות החברה מוגבלת לאספקת התווים, מכירתם והפעלת הפלטפורמה עבור האוחזים בתו ובתי העסק. לפיכך, ומבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים על השירות והאחריות למוצרים ו/או השירותים שנרכשו באמצעות התו לאחר מכירתם, לרבות לאחריות בגינם, תיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף, ולמעט כקבוע על פי דין. האחריות בגין האמור, ככל שישנה על פי דין, חלה באופן בלעדי על בתי העסק.

5. החברה לא תשא באחריות לנזקים מכל סוג שהוא, שיגרמו לרוכש התו ו/או אוחז בתו ו/או לכל צד שלישי, הקשורים במישרין ו/או בעקיפין עם השירותים ו/או אופן הענקתם ו/או עם התכנים שיינתנו במסגרתם, באופן ישיר ו/או עקיף.

6. תיאור ו/או מידע על בתי עסק, חנויות ועל מוצרים הינו באחריות בתי העסק המתארים ו/או המוסרים מידע זה לפרסומו בפלטפורמה, תוכנו של מידע זה אינו נבדק על ידי החברה, ולא תחול על החברה כל אחריות בהקשר זה.

7. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע שמופיע באתרים ובבתי העסק שאליהם תגיע באמצעות איזה מהשירותים ובאמצעות התווים.

8. בכפוף לכל חובה או אחריות שלא ניתן להסירן לפי דין, החברה לא תהיה אחראית בשום אחריות ו/או חבות לכל נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או תשלום, מכל מין וסוג, שייגרמו לך מעבר למפורט מפורשות בתקנון זה, ובכלל זה לנזקים שנגרמו עקב נסיבות מעבר לשליטתה, כדוגמת כוח עליון.

9. הנך מסכים בזאת במפורש, כי בכל מקרה שבו תוטל אחריות ו/או חבות כלפי החברה הרי שהסעד היחיד, המלא והסופי לו תהיה זכאי, לכל היותר ומבלי להודות באיזו טענה, תוגבל לאספקה חוזרת, זהה או דומה, של השירות שניתן לך על ידי החברה ו/או החזר כספי של עלותם בלבד, ולא מעבר לכך. ידוע לך כי החברה הסכימה להתקשר עימך על בסיס הגבלת אחריות זו וכי היא מסתמכת על כך.

10. כל פטור ו/או העדר אחריות המוקנה לחברה על פי הוראות תנאי השימוש מוקנה בזאת גם למנהליה, עובדיה, נציגיה, בעלי מניותיה, וכל הפועלים מטעמה ו/או עבורה, וכן כל גורם אחר הקשור באספקת השירותים, כפי שאלו יהיו מעת לעת.

9. שיפוי

הנך מתחייב לפצות ו/או לשפות את החברה ונציגי החברה, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או תשלום שייגרמו להם, מכל מין וסוג, לרבות בגין שכ"ט עו"ד והוצאות משפטיות, עקב הפרת הוראות תקנון זה ו/או הוראות החוק על ידך, וכן עקב כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגדם על ידי כל צד שלישי שהוא, בגין הפרת הוראות תקנון זה ו/או הוראות החוק על ידך. למען הסר ספק מובהר כי, אחריות זו כוללת גם נזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מקריים ו/או מיוחדים, לרבות פגיעה בשם הטוב, פגיעה במוניטין, אבדן הכנסה, אבדן נתונים ואבדן רווחים. אין בשיפוי הנ"ל בכדי לגרוע מסעדי החברה ונציגיה על פי כל דין.

10. דרכי פנייה ושירות לקוחות

1.  בכל שאלה ו/או בעיה הקשורה לשירותי החברה (הנפקת תווים ומכירתם ותפעול הפלטפורמה לצורך מימושם) תוכל לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה במספר: 054-7776220 בשעות הפעילות ימי חול בין השעות: 08:00-16:00 או באמצעות פנייה בדואר אלקטרוני support@metgo.app 

2. בכל שאלה ו/או בעיה הקשורה בבית העסק ובאספקתם של שירותים ו/או מוצרים, יש לפנות ישירות אל בית העסק. 

3. ככל ונבחר לפי שיקול דעתנו הבלעדי לסייע לך עם הטיפול ו/או הפנייה אל איזה בית עסק בקשר עם בעיות ו/או טענות שאינן תחת אחריות החברה לפי תקנון זה, הרי שסיוע כאמור יינתן לפנים משורת הדין, ולא יהיה בו כדי ללמד על איזו אחריות של החברה לנושא. 

11. שונות

1. תקנון זה על תנאיו מהווים את תנאי ההתקשרות שבינך ובין החברה, לרבות לצורך רכישת תווים ו/או מימושם ו/או שימוש בפלטפורמה, וזאת מבלי לגרוע מאיזו הסכמה אחרת שבכתב בינך ובין החברה. בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה ובין איזו הסכמה אחרת, יגברו הוראות תקנון זה למעט אם צוין באותה הסכמה אחרת, בכתב ובמפורש. 

2. במקרה בו תחליט החברה על מכירה של פעילותה כולה או חלק ממנה לידי צד ג', ו/או במקרה של מיזוג עם צד ג', החברה שומרת לעצמה את הזכות להמחות ולהעביר בצורה ישירה את כל התחייבויותיך לפי תקנון זה לידי אותו צד ג', ללא קבלת כל אישור נוסף ממך, וזאת בכפוף לכך שאותו צד ג' יישא בכל התחייבויות החברה כלפיך. אתה אינך רשאי להמחות את זכויותיך ו/או חובותיך לפי תקנון זה לאף צד ג'. 

3. אם ייקבע כי הוראה כלשהי אשר נכללת בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה, אזי הוראה זו תנוסח מחדש באופן השומר על תוקפה המשפטי תוך שינוי מינימאלי שלה. 

4. השתהות של החברה בקיום זכות המגיעה לה לפי דין ו/או לפי הוראות תקנון זה, או הימנעותה של החברה מעמידה על זכותה כאמור, לא יחשבו כוויתור על איזו זכות.

5. תקנון זה יפורש ויידון בהתאם לדין החל בישראל. הצדדים להסכם זה מסכימים בזאת באופן בלתי חוזר כי סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.